DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

La presente declaración de privacidad afirma nuestro compromiso como organización es el de respetar la privacidad de los usuarios visitantes que nos proporcionen cualquier tipo de información. Esta Declaración de Privacidad hace referencia al uso de los sitios web pertenecientes a TRUSTEM S.A.S a través de los cuales se intercambie información con fines de acceso, uso e ingreso de información personal, así como toda la información adicional como IP y cookies.

A través de nuestros canales oficiales los usuarios podrán encontrar enlaces para acceder a sitios de terceros, aplicaciones, acceso a redes sociales externas pertenecientes o no a TRUSTEM S.A.S. Al seleccionar estos enlaces alojados en nuestras redes y que redirigen a sitios de terceros, dichos destinos están fuera de nuestro control y sus políticas no son de nuestro conocimiento, por lo que es importante que sean revisadas por cada usuario para garantizar la seguridad de la información que pueda ser requerida.

ALCANCE

Esta Declaración de Privacidad establece la forma en que recopilamos y damos uso a la información personal proporcionada por los usuarios, tanto en este sitio como en los pertenecientes a la organización. El uso que se dará a la información será para facilitar el contacto y relación con nuestros usuarios, las prácticas de información o el contenido de nuestros sitios web se rigen por estas políticas de privacidad.

SOBRE LA INFORMACIÓN RECOLECTADA

INFORMACIÓN DE CONTACTO: Solicitaremos información personal de contacto de los usuarios (nombre, empresa a la que pertenece, dirección física, número telefónico y correo electrónico) con el fin de mejorar la experiencia de contacto. Puede solicitarle información anexa, en caso de requerirse, como profesión, cargo y posición dentro de la organización, antigüedad entre otros. Todos estos datos previamente informados y consentidos por el usuario.

INFORMACIÓN FISCAL: TRUSTEM S.A.S Puede requerir de ser necesario información correspondiente para procesos de facturación y fiscalización como: nombre de la organización, número de identificación tributaria, correo de distribución de facturas, dirección de facturación, número de empleados, entre otros. También puede solicitarle en caso de requerirse información adicional como los ingresos anuales de la organización,

INFORMACIÓN DE TERCEROS: En caso de tener que suministrar información de terceros, debe el usuario contar con el consentimiento expreso de aquellos a quienes vaya a referir, de la misma manera, TRUSTEM S.A.S mantiene su compromiso de proteger y usar de forma ética los datos suministrados. Al aceptar el usuario las condiciones, manifiesta expresamente tener la facultad y consentimiento por parte de los terceros citados de hacer uso de su información personal.

INFORMACIÓN DE NAVEGACIÓN: Durante su permanencia en los sitios web de TRUSTEM S.A.S, se recopilarán información de navegación haciendo uso de herramientas de captación y análisis como Cookies, analytics, beacons, pixeles incrustados, herramientas de geo-referenciación y geo-posicionamiento entre otras. Los datos recopilados se limitan al comportamiento de navegación dentro del sitio web, previo y posterior, tipo de navegador que emplea, idioma, su dirección IP y el dispositivo desde el cual origina la conexión. Esto con el fin de mejorar la calidad de la oferta.

DESTINO DE LA INFORMACIÓN

Esta información se empleará para poder contactar de forma eficiente y personal a cada uno de nuestros usuarios con el fin de ampliar información y presentar servicios, para la mejora de la experiencia navegación en nuestros sitios web, así como perfeccionar y personalizar nuestra oferta de servicios acorde con los intereses de los usuarios y las acciones de marketing derivadas y contenidos de interés. TRUSTEM S.A.S distribuirá esta información de forma responsable entre cada uno de los nodos pertenecientes a la organización para poder garantizar un seguimiento posterior relacionado con sus intereses tanto en lo comercial como en el soporte. En caso de recibir datos personales de los usuarios no directamente de ellos sino provenientes de otras fuentes donde también se encuentren incluidos, podrá ser contrastada y actualizada en nuestros registros atendiendo las mismas políticas de responsabilidad.

TRUSTEM S.A.S puede invitar a participar a los usuarios de diferentes cuestionarios, webinars o eventos y actividades que tengan como finalidad obtener datos a profundidad, necesarios para optimizar las diferentes ofertas de servicio creadas. Si el usuario acepta el envío de información de los formularios o formatos está aceptando recibir comunicaciones de marketing por los medios provistos (correo, teléfono, publicaciones o SMS) así como ser usada de forma responsable para nuestros fines comerciales en beneficio de la relación con ellos.

TRUSTEM S.A.S puede estar obligado bajo exigencia judicial, y en los casos que la ley lo requiera, a compartir datos personales o fiscales de nuestros usuarios, tras órdenes expresas de los entes públicos que la requieran conforme a los protocolos, reservas y garantías presentadas por ellos.

Para TRUSTEM S.A.S la seguridad de los datos es importante, por eso buscamos proteger y dar un uso ético, responsable y confidencial a la información provista por los usuarios. Toda la información de nuestros usuarios que repose en nuestro poder gozará de la protección y el uso debido y respetuoso que merece, respondiendo a la confianza que depositan nuestros usuarios y clientes al contactar a nuestra organización. En caso de requerir ampliación de esta información, podrá hacerlo a través de nuestros canales de atención.