Política de tratamiento de datos trustem.co

Fecha de entrada en vigencia: 23 de mayo de 2023

En Trustem.co, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de los datos personales que nos proporciona al utilizar nuestro sitio web. Esta política de tratamiento de datos establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos sus datos personales, acepta las prácticas descritas en esta política.

Información recopilada

Recopilamos y almacenamos los datos personales que nos proporciona de forma voluntaria a través de formularios de contacto o suscripción en nuestro sitio web. La información recopilada puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que decida compartir con nosotros.

Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • a. Envío de correos electrónicos promocionales: Utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle información sobre nuestros productos, promociones, noticias y contenido útil relacionado con nuestro sitio web. Si en algún momento desea dejar de recibir estos correos electrónicos, puede optar por darse de baja siguiendo las instrucciones proporcionadas en cada correo electrónico.
  • b. Mejora de nuestros servicios: Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios, así como para personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
  • c. Comunicación y atención al cliente: Podemos utilizar su información para responder a sus consultas, comentarios o solicitudes de información.

Protección de datos

Mantenemos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o destrucción accidental o ilícita. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. A pesar de nuestros esfuerzos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

  • a. Proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que nos ayuden a enviar correos electrónicos y brindar servicios relacionados con nuestro sitio web. Estos proveedores de servicios tienen prohibido utilizar su información para cualquier otro propósito que no sea prestar servicios en nuestro nombre.
  • b. Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con un proceso legal válido, proteger nuestros derechos o defenderse de reclamaciones legales.

Retención de datos

Mantenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no se pueda identificar a ninguna persona.

Sus derechos

Usted tiene derechos sobre sus datos personales y puede ejercer los siguientes derechos en relación con la información que nos ha proporcionado:

    • a. Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, así como información sobre cómo se recopilan, utilizan y comparten sus datos personales.
    • b. Rectificación: Puede solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre usted.
    • c. Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
    • d. Oposición al procesamiento: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas situaciones, como el envío de correos electrónicos promocionales.
    • e. Limitación del procesamiento: Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias, como cuando impugna la exactitud de los datos o considera que el procesamiento es ilegal.
    • f. Portabilidad de datos: Puede solicitar la transferencia de sus datos personales a otra organización en un formato estructurado y legible por máquina.
    • g. Retiro de consentimiento: Si ha otorgado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo se tratan sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los canales de contacto proporcionados al final de esta política.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de tratamiento de datos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo cuando se publique la versión revisada en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo tratamos y protegemos su información personal.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta política de tratamiento de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Nombre de la empresa: Trustem S.A.S.
Dirección: Calle 134 # 7 – 83, Bogotá Dc – Colombia
Correo electrónico: c.pacientes@trustem.co
Teléfono: + 57 319 715 1635

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos personales, usted reconoce que ha leído y comprendido esta política de tratamiento de datos y acepta los términos y condiciones establecidos en ella.

TRUSTEM S.A.S.
23 de mayo de 2023